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제목 Q. 교환 및 환불 규정이 어떻게 되나요?
작성자 아들과 딸 (ip:)
  • 작성일 2015-05-28 12:45:58
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  • 조회수 391
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1. 상품을 수령하신 후 15일 이내로 접수를 하셔야 교환이 가능합니다.
 - 단순변심에 의한 반품일 경우, 반품에 따른 배송비는 고객님 부담입니다. (박스 동봉 및 무통장 입금 불가)
 - 세트판매상품의 경우 부분교환은 불가능합니다.
 - 도서/산간/오지 지역의 경우 배송비를 추가로 부담하실 수 있습니다.


2. 교환 불가 안내

  아래 불가사유에 해당될 경우 배송완료 후 15일 이내라 해도 처리 불가합니다.
- 사용 및 개봉으로 인한 상품가치 훼손시 처리불가
- 반품 접수 확인 후 상품이 7일 이내에 도착하지 않은 경우
- 고객님의 부주의로 제품이 파손 및 손상된 경우
- 단순변심 및 고객님의 사정으로 교환/반품시 고객님이 배송비를 부담하지 않은 경우

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